FAQ
Veel gestelde vragen
Wat maakt Rimas-tassen diefstalbestendig?
Rimas-tassen zijn uitgerust met verborgen ritsen, afsluitbare vakken en snijbestendige materialen om uw bezittingen te beschermen tegen diefstal.
Zijn Rimas-tassen waterafstotend of waterdicht?
De meeste van onze tassen zijn waterafstotend en bieden bescherming tegen lichte regen. Voor volledig waterdichte modellen, bekijk de productomschrijving.
Worden de tassen geleverd met garantie?
Ja, alle Rimas-tassen worden geleverd met 2 jaar garantie op fabricagefouten.
Hoe kies ik het juiste formaat tas of koffer?
Op elke productpagina vindt u een maattabel en gedetailleerde afmetingen om u te helpen bij het kiezen van het juiste formaat.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, wij verzenden internationaal naar de meeste landen. Verzendkosten en levertijden verschillen per regio.
Hoelang duurt de levering?
Bestellingen binnen Nederland worden meestal geleverd binnen 2–4 werkdagen. Internationale zendingen duren 5–10 werkdagen.
Wat is jullie retour- en terugbetalingsbeleid?
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen retourneren, mits ongebruikt en in originele staat. De terugbetaling vindt plaats nadat wij het product hebben ontvangen en gecontroleerd.
Zijn de ritsen en vakken beveiligd?
Ja, onze tassen hebben verborgen of afsluitbare ritsen. Sommige modellen zijn voorzien van geïntegreerde cijfersloten voor extra veiligheid.
Kan ik mijn bestelling volgen na aankoop?
Ja, u ontvangt een trackinglink per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact met ons opnemen via e-mail of het contactformulier. Ons team staat op werkdagen binnen 24 uur voor u klaar.