Retourperiode

Je kan jouw artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling retourneren.

Retourbeleid

Artikelen moeten worden geretourneerd in originele staat, ongebruikt en voorzien van alle originele labels en verpakking. Vergeet niet een aankoopbewijs (orderbevestiging of factuur) mee te sturen.

Wat zijn mijn terugbetalingsopties?

Na goedkeuring van uw retour kunt u kiezen uit:

• Een volledige terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode
• Een omruiling voor een ander artikel
• Een winkeltegoed voor toekomstig gebruik

Beschadigde of defecte artikelen

Ontvangt u een beschadigd of defect artikel? Neem dan direct contact met ons op. Wij zorgen voor een vervangend product of een volledige terugbetaling—zonder extra kosten.

Verwerkingstijd retour

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5–7 werkdagen.

Contact

Heeft u vragen of hulp nodig bij het retourneren? Neem gerust contact met ons op via info@rimas.com. Wij helpen u graag verder.